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Domande Frequenti
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🧺 Informazioni sui prodotti
I prodotti professionali sono formulati per garantire prestazioni superiori, maggiore efficacia e risultati costanti anche in condizioni di utilizzo intensivo — come lavanderie, strutture ricettive, imprese di pulizia e attività commerciali.
Rispetto ai prodotti domestici, offrono:
- una concentrazione più elevata degli ingredienti attivi
- maggiore potere pulente e smacchiante
- risultati ottimali su grandi volumi di lavoro
- formulazioni specifiche per differenti superfici e tessuti
Sono perfetti anche per uso domestico, ma richiedono di seguire le istruzioni d’uso per sfruttarne al meglio la potenza in totale sicurezza.
Sì ✅ I nostri prodotti, pur essendo formulati per garantire prestazioni professionali, sono adatti anche all’uso domestico.
Sono ideali per chi desidera ottenere risultati impeccabili anche a casa, simili a quelli delle lavanderie e delle aziende di pulizia.
Ti basterà seguire le indicazioni riportate in etichetta per dosaggi e modalità d’uso, così da sfruttare al meglio l'efficacia del prodotto in totale sicurezza.
Ogni prodotto presenta una descrizione dettagliata, con indicazioni d’uso, superfici/tessuti consigliati e suggerimenti pratici.
Se hai dubbi o esigenze specifiche (es. tessuti delicati, sporchi particolari, uso domestico o professionale), puoi contattare il nostro Servizio Clienti, saremo felici di consigliarti il prodotto ideale e guidarti nella scelta migliore per le tue necessità.
Sì. Molti dei nostri prodotti sono formulati per essere efficaci e allo stesso tempo delicati su tessuti sensibili, come lana, seta e capi tecnici.
Tuttavia, ogni tessuto ha caratteristiche specifiche:
consigliamo sempre di leggere le istruzioni d’uso
testare il prodotto prima su una piccola area nascosta del capo
seguire eventuali indicazioni riportate sull’etichetta del produttore del tessuto
In caso di pelle particolarmente sensibile o allergie note, ti suggeriamo di consultare la scheda di sicurezza (SDS) o contattarci: saremo lieti di consigliarti il prodotto più adatto.
Certo! 😊
Offriamo supporto dedicato per attività professionali come lavanderie, hotel, ristoranti, centri estetici, imprese di pulizia e altre realtà commerciali.
Contattaci e raccontaci le tue esigenze: il nostro team ti aiuterà a scegliere i prodotti più adatti, ottimizzare i consumi e ottenere risultati professionali in modo efficiente e sicuro.
Assolutamente sì ✅
Il nostro team è a disposizione per offrirti consigli pratici e assistenza sull’utilizzo corretto dei prodotti, sia per uso domestico che professionale.
Se hai dubbi su dosaggi, applicazioni o trattamenti specifici (es. smacchiatura, cura dei tessuti, detergenza professionale), puoi contattarci in qualsiasi momento: saremo felici di guidarti passo dopo passo per ottenere i migliori risultati in totale sicurezza.
Sì ✅ Tutti i nostri prodotti rispettano le normative europee vigenti in materia di sicurezza, ingredienti e produzione.
Dove previsto, sono accompagnati da:
schede tecniche
schede di sicurezza (SDS)
indicazioni di utilizzo e conformità secondo gli standard UE
Questo garantisce che ogni prodotto sia sicuro, controllato e conforme ai requisiti richiesti per il settore della detergenza professionale e domestica.
Per maggiori informazioni o per ricevere la documentazione tecnica, puoi contattarci in qualsiasi momento.
🚚 Spedizioni e consegne
Gli ordini vengono evasi entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La consegna è stimata entro un massimo di 7 giorni lavorativi, salvo casi particolari come zone difficilmente raggiungibili, periodi di intenso traffico logistico (festività, promozioni) o eventi straordinari di forza maggiore.
Sì 👍 Al momento della partenza del pacco riceverai una email di conferma con il codice di tracciamento (tracking number).
Potrai utilizzarlo per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere GLS in tempo reale.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di acquisto e mostrate prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni o soglie per la spedizione gratuita vengono indicate chiaramente sul sito o nelle comunicazioni ufficiali.
Se il pacco arriva danneggiato o manomesso, ti consigliamo di accettarlo con riserva, specificando al corriere il motivo (es. “imballo danneggiato”).
Inoltre, prima di aprire la confezione, ti invitiamo a realizzare un breve video che mostri chiaramente le condizioni del pacco, così da avere una prova utile in caso di reclamo o verifica del materiale non integro.
Successivamente, contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo 📧 info@bubblequeen.net indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, foto e video del danno: il nostro team provvederà a gestire rapidamente la segnalazione.
🔄 Resi e rimborsi
Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso e richiedere un reso.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Per avviare la procedura, contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo 📧 info@bubblequeen.net indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta: ti forniremo tutte le istruzioni per completare il reso in modo semplice e veloce.
In caso di prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contatta subito il nostro Servizio Clienti all’indirizzo 📧 info@bubblequeen.net , indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, foto o video che mostrino il problema riscontrato.
Il nostro team verificherà la segnalazione e provvederà rapidamente a una sostituzione o rimborso, in base al caso specifico.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Ti informeremo via email non appena il rimborso sarà stato elaborato.
In caso di ordini aziendali o pagamenti con bonifico, i tempi possono variare leggermente in base ai circuiti bancari.
🏢 Vendita B2B (aziende e professionisti)
Sì ✅ È possibile acquistare come azienda o professionista e ricevere regolarmente la fattura con Partita IVA.
Durante il checkout potrai inserire i dati aziendali, inclusa la Partita IVA e il codice SDI/PEC per la fatturazione elettronica.
In caso di necessità o per ordini particolari, puoi contattare il nostro Servizio Clienti, saremo lieti di assisterti.
Sì 🎉 Per clienti aziendali o professionisti del settore (lavanderie, hotel, imprese di pulizia, etc.), offriamo listini personalizzati e sconti dedicati, in funzione di:
volume d’ordine
frequenza d’acquisto
assortimento selezionato per uso professionale
Per accedere ai listini riservati e ai vantaggi dedicati ai professionisti, è necessario registrarsi al nostro e-commerce e completare il profilo aziendale con Partita IVA.
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Restare aggiornati conviene 😉
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Siamo costantemente alla ricerca di prodotti innovativi e di qualità, quindi saremo lieti di prendere in considerazione la tua proposta 🤝
Per proporci una collaborazione è sufficiente compilare il form dedicato 👉qui.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti ricontatterà il prima possibile.
Non vediamo l'ora di conoscere la tua realtà!
👤 Account e gestione ordini
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🧾 Pagamenti e fatturazione
Su BubbleQueen.net mettiamo a disposizione diversi metodi di pagamento sicuri, per offrirti la massima flessibilità al momento dell’acquisto.
PayPal: puoi pagare i tuoi ordini in modo semplice e rapido tramite PayPal, utilizzando il tuo account personale o una carta collegata. Il pagamento è immediato e completamente sicuro.
Klarna: con Klarna hai la possibilità di scegliere tra diverse modalità di pagamento: subito, entro 30 giorni o in rate mensili. In questo modo puoi gestire le tue spese in base alle tue esigenze.
Carta di Credito: accettiamo i principali circuiti di carte di credito e debito. Il pagamento con carta avviene attraverso sistemi di transazione sicuri e certificati, per garantire la protezione dei tuoi dati.
Bonifico Bancario: è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato. Le coordinate bancarie verranno comunicate al momento della conferma dell’ordine. La spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.
If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
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